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Termos de Uso

Última atualização: 27 de outubro de 2026

Texto provisório, pendente de revisão jurídica. Campos marcados como [PREENCHER] serão completados antes da publicação definitiva.

1. Quem somos

O Retiv.ai é um produto operado por CAG TECH, CNPJ [PREENCHER], endereço [PREENCHER]. Contato: [PREENCHER e-mail].

2. O serviço

O Retiv.ai conecta o WhatsApp Business da sua empresa e sugere respostas com inteligência artificial. Toda mensagem só é enviada quando um usuário clica explicitamente em enviar; você é responsável por revisar o conteúdo.

3. Sua conta

  • Mantenha suas credenciais seguras e os dados da equipe atualizados.
  • Use o serviço conforme a lei, as políticas do WhatsApp Business e da Meta, sem spam nem conteúdo ilícito.
  • A empresa garante ter base legal para tratar os dados dos seus clientes no WhatsApp.

4. Planos e pagamento

Os limites e preços de cada plano aparecem na contratação. Você pode cancelar a qualquer momento; [PREENCHER regras de reembolso].

5. Limitações

Sugestões de IA podem conter erros. O serviço depende de terceiros (como a Meta) e pode ter indisponibilidades. Nossa responsabilidade se limita ao previsto em lei [PREENCHER].

6. Privacidade

O tratamento de dados segue a Política de Privacidade. Pedidos de exclusão: /exclusao-de-dados.

7. Foro

Lei brasileira; foro da comarca de [PREENCHER].